Está acreditada como punto CIAC (Centros de Información y Asistencia a los Consumidores), dependiendo del Centro Europeo del Consumidor de la Comisión Europea, mediante convenio con el Instituto Catalán del Consumo.
Para poder ser atendidos, se tiene que solicitar cita previa por teléfono o presencialmente.
Horario para solicitar cita previa:
De lunes a jueves, de 11 a 13 horas
Horario de atención de la oficina:
Martes y jueves, de 9 a 13.30 horas
Martes, de 16 a 19 horas