Ajuntament de viladecans

Dilluns, 11 de febrer 2008

El Centre Municipal de Mediació ha descentralitzat el seu servei de gestió de conflictes de convivència en incorporar dues noves oficines per arribar a tots els districtes de la ciutat. Des de la seva posada en marxa a l'octubre de 2005, el servei ha estat consultat per més d'un miler de ciutadans i ha gestionat gairebé 240 casos.

El servei ofereix de franc la mediació entre ciutadans o entitats que tenen un conflicte per tal de trobar una via de resolució alternativa als sistemes tradicionals, com els processos judicials. La intenció no és suplantar aquests processos, sinó buscar solucions ràpides i efectives que evitin que els problemes es converteixin en més greus si es mantenen en el temps. Problemes de sorolls (d’obres, música, animals domèstics…), desacords familiars o desavinences en les comunitats de veïns o propietaris (per motius d‘obres, d’higiene o d’animals) són els casos més habituals que atén aquest servei. Per obrir el procés de mediació, tots els implicats han d’estar d’acord en participar. L’equip de mediadors municipals, especialitzat en tècniques de comunicació i gestió de conflictes, actua de manera imparcial guiant la negociació però sense prendre decisions, que han de ser pactades pels propis implicats. En la majoria dels casos, en menys de dues setmanes es produeixen avenços significatius, i en més de la meitat dels casos s'arriba a un acord positiu per a tots els implicats. El Casal Barri de Sales (C/Rafael Casanova, 50), al Districte I, i la Masia de Can Palmer (avinguda de Lluís Moré del Castillo, 18), al Districte III, se sumen a l’actual seu del Centre, la seu del Districte II (plaça de la Constitució, 3), que es va obrir l’octubre de 2005.