El xat de l'alcalde Carles Ruiz compleix deu anys, i ho fa amb més de 2.000 preguntes respostes i un nou format: la videoconferència. Cada primer dimecres de mes, l'alcalde respon en directe, via telemàtica, les preguntes de la ciutadania de Viladecans mitjançant un xat. Al llarg d'una hora i mitja, aproximadament, el primer edil viladecanenc dóna explicacions sobre les qüestions més variades, les que formulen una vintena de ciutadans i ciutadanes que normalment utilitzen aquest servei, actiu tots els mesos de l'any excepte l'agost.
L'estat de l'espai públic, la mobilitat o l'accés i el funcionament dels diferents serveis municipals són les qüestions que més es repeteixen. El to educat és la constància, sense que s'hagi retirat mai una pregunta per cap inconveniència. Cal dir que per intervenir al xat, els ciutadans només han d'identificar-se amb el seu nom i cognoms.
El xat té lloc el primer dimecres de cada mes però, dues setmanes abans, el formulari de participació s'obre a la ciutadania perquè les persones que no poden participar el dia del xat tinguin l'oportunitat de fer-ho. No obstant això, l'Alcalde les contesta totes el dia del xat, no abans. Se li poden formular preguntes de tota mena, sempre que tinguin a veure amb la ciutat de Viladecans i hi ha unes normes que el ciutadà o ciutadana ha de complir perquè se li doni resposta.
Un nou format de xat
Durant els mesos de pandèmia, el xat de l'alcalde va interrompre's només al mes d'abril. Tant al maig com al juny es van celebrar mitjans un nou format que ha permès a Carles Ruiz contestar les preguntes des de casa: la videoconferència ha substituït a la resposta escrita. És un sistema àgil, en què l'alcalde respon verbalment a les preguntes que la ciutadania envia per escrit i que són llegides per un tècnic/a de l'Ajuntament. L'aplicació que es fa servir és Webex Meet. Aquest format, causat per les circumstàncies, s'ha consolidat i ja es farà sempre amb aquest format, inclòs el xat que tindrà lloc avui 1 de juliol a les 19 h.
El vídeo resultant es pot trobar després a YouTube.
La porta d’accés al xat es troba al portal municipal: https://www.viladecans.cat/xat
