En aquesta pàgina hi ha un mapa ocult. Pots trucar el telèfon 93 635 18 00 per a més informació.
016
Més informació a Servei d'Informació i Atenció a les Dones
Av. del Mil·lenari 18 (Masia de Can Palmer)
08840 Viladecans
Horari:
De dilluns a divendres de 9:00 a 15:00 i dimarts i dijous de 16:00 a 19:00
Dades de contacte:
Telèfon:
016
Email:
016. Hi ha sortida
El Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, per mitjà de la Delegación del Gobierno para la Violencia de Género, presta el servei telefònic d'informació i assessorament jurídic en matèria de gènere, a través del número 016. Es tracta d'un servei confidencial.
Serveis
- Informació a les dones víctimes de violència de gènerie i el seu entorn sobre què fer en cas de maltractament.
- Informació sobre recursos i drets de les víctimes en matèria d'ocupació, serveis socials, ajudes econòmiques, recursos d'informació, assistència i acollida.
- Assessorament jurídic especialitzat , de 8 a 22 hores, de dilluns a diumenge.
- Derivació de trucades realitzades per menors d'edat al telèfon de llamadas realizadas por menores de edad al Telèfon ANAR d' Ajuda a infants i Adolescents: 900202010
- Derivació de trucades relacionades amb la trata de dones i nenes amb fins d'exploració sexual al telèfon del Ministerio del Interior: 900105090
Especificacions del servei
- Atenció telefònica i en línia.
- Atenció gratuïta i professional
- Atenció les 24 hores del día els 365 dies de l'any
- Atenció consultes procedents de tot el territori
- Derivació de trucades d'emergencia del 112
- Coordinació de serveis similars de les Comunitats Autònomes
- Atenció telefònica en 52 idiomes: castellà, català, euskera, galleg, anglès, francès, alemany, portugués, xines mandarí, rus,àrab, búlgar, tamazight i altres 23 idiomes a través d'un servei de teletraducció.