Des que va començar la crisi de la COVID-19, l’Ajuntament de Viladecans ha repartit prop de 300 dispositius i aparells que possibiliten connectivitat per garantir que tot l'alumnat de Viladecans pugui finalitzar el curs escolar de manera telemàtica. Els estudiants que no disposaven d’equips d’informàtica o connectivitat a casa han estat l’objectiu de les 298 actuacions municipals, en les quals s'han repartit 3 portàtils, 133 ordinadors escolars tipus 'Chrome Books', 117 tauletes i 100 aparells MIFI (47 sense dispositiu i 53 amb dispositiu).
Aquesta acció ha respost a la petició de col·laboració feta a l’Ajuntament per part del Departament d’Educació de la Generalitat per implementar el pla d’acció "Centres educatius en línia" de la Generalitat de Catalunya. L’objectiu ha estat proporcionar a centres i alumant eines i recursos digitals per poder dur a terme el tercer trimestre del curs escolar de manera telemàtica.
La dotació de dispositius i connectivitat va acompanyada d'un servei d'atenció telefònica per resoldre tots aquells problemes tècnics i dubtes que es puguin tenir. L'alumnat i les famílies tenen a la seva disposició una línia telefònica (de dilluns a divendres de 9 a 18 hores) a través de la qual poden resoldre qualsevol incidència que es presenti. A més, si no fos possible resoldre-ho telefònicament, es disposa d'un servei tècnic que es pot desplaçar al domicili en cas de necessitat.
Tot això ha estat possible gràcies a la inversió que, des de fa anys, l'Ajuntament ha fet en dispositius tecnològics per als centres educatius del municipi. Des del 2015, l'Ajuntament du a terme el Pla d'Integració de les Tecnologies per a l'Aprenentatge i el Coneixement en els processos educatius (Pla TAC) que impulsa l'ús de tecnologia a les aules mitjançant la formació als docents i la dotació de dispositius als centres educatius. Durant aquests cinc anys, els centres de primària i secundària que hi han participat han rebut més de 850 dispositius que ara poden ser cedits a l'alumnat que ho necessiti.
A més dels dispositius cedits, per a aquesta actuació, l'Ajuntament de Viladecans dedicarà més de 10.000 euros a facilitar la connectivitat i el servei tècnic fins a la finalització de les aules. De cara al mes de setembre, l’Ajuntament està pendent de les indicacions del Departament d'Educació de la Generalitat per a l'inici del nou curs 2020-2021 i, si la situació ho requereix, es tornaria a implementar un servei de suport per a aquelles famílies que tinguin dificultat en poder seguir el curs escolar amb normalitat.
