La teva comunicació ens ajuda a agilitzar la detecció
A Viladecans hi ha més de seixanta places i parcs i més de 120 kilòmetres de carrers. En aquest ampli espai públic es generen incidències (malgrat el seu manteniment permanent), ja sigui per ús ciutadà, incivisme, avaries o condicions climatològiques o naturals.
Busquem que siguis un aliat o aliada per a detectar més ràpidament aquests problemes per a agilitzar la possible resolució. Quan tu avisis, analitzarem el cas i l'incorporarem al llistat d'accions a resoldre.
Així funciona Vildecans Soluciona
El funcionament de Viladecans Soluciona és senzill: només cal accedir a l'app Viladecans&Tu, seleccionar el servei i crear una alta d'incidència, adjuntant dues fotografies (una general i una altra de detall) i triant la tipologia de problema perquè arribi al departament municipal responsable de la seva valoració. La pròpia aplicació geolocalitza automàticament la ubicació.
Prèviament, cada persona usuària ha de donar-se d'alta en el servei, incorporant una única vegada les seves dades personals (nom i cognoms, DNI, número de telèfon i correu electrònic), així com una contrasenya d'accés.
Si tens dificultats amb la tecnologia i ens vols comunicar una incidència a la via pública, ho pots fer trucant al 93 635 18 00.
- Descarrega l'app de Viladecans&Tu
- Dona't d'alta d'usuari
- Busca la icona de Viladecans Soluciona a l'app i fes-hi clic
- Crea un avís fent clic a 'Nova incidència'
- Fes fotografies de la incidència i adjunta-les a l'avís
- Introdueix l'adreça i una breu descripció
Segueix l'estat de les incidències que has enviat a 'Els meus avisos'.
* La iniciativa compta amb el suport dels fons europeus NextGenerationEU, mitjançant un programa del Ministeri de Transports per a la transformació digital i sostenible de la mobilitat.
