Amb motiu del Dia Mundial de les Persones Consumidores que se celebra el proper diumenge 15 de març, l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) ha sortit a la plaça de la Vila per informar sobre els drets dels consumidors i els serveis que ofereix a la ciutadania.
Aquest març, l'OMIC ha ampliat el servei d'atenció a la ciutadania posant en marxa una nova oficina a l'Espai de Barri de Ponent, que atén cada primer dimarts de mes de 9 a 14 hores i sense cita prèvia. Aquest nou punt se suma al de la Torre del Baró, que atén els dimarts i dijous amb cita prèvia trucant al 93 635 18 00 o des de https://citaprevia.viladecans.cat/, i al del Casal de Barri Montserratina, que atén els dimecres de 9 a 11 hores sense cita prèvia.
Al 2025, l'OMIC va atendre 6.025 consultes i va gestionar 505 reclamacions. La majoria de reclamacions estan relacionades amb les minses valoracions de sinistres per part d'asseguradores, les comissions o exigències de vinculació d'entitats bancàries, els contractes de subministrament de la llar, les disputes sobre la garantia d'un producte o la resolució d'una reparació o reforma. L'any passat, l'OMIC va trobar solució al 70 % dels conflictes que van arribar i es podien mediar.
A més de la carpa informativa, dilluns 16 de març, a les 17.30 hores a la Biblioteca, està prevista una xerrada sobre consells per evitar fraus.
