L'Oficina del Síndic de Greuges de Catalunya torna, un any més, a Viladecans per atendre les consultes i resoldre dubtes dels veïns i veïnes locals sobre l'administració catalana i formular consultes o presentar queixes contra les empreses que presten serveis d'interès general (llum, aigua, gas, etc.). El tècnic va estar present durant tot el matí a una sala del museu de Viladecans - Ca n'Amat escoltant els testimonis de la ciutadania.
En total, es van atendre 7 visites presencials i 28 trucades, que van presentar 16 queixes i 23 consultes. Les problemàtiques plantejades van estar relacionades amb temes de consum (electricitat i aigua), tributari, serveis socials i habitatge.
A més, durant l'any, la ciutadania te a la seva disposició un servei gratuït per garantir la defensa dels drets i llibertats davant l’Administració local, és a dir, la Sindicatura de Greuges de Viladecans.
Com a diferència, el Síndic local pot atendre tractes indeguts a la ciutadania, errors en l'aplicació de les normes legals o retards indeguts o injustificats en l’actuació administrativa. De la mateixa manera, el Síndic no intervé en peticions de persones amb dependència funcional, laboral o contractual amb l’Ajuntament o els organismes dependents, reclamacions en què hagi transcorregut més d’un any des que es van produir els fets o queixes anònimes. L'any 2025 es van realitzar 139 atencions, de les quals 72 van ser consultes, 66 queixes i 1 actuació d’ofici.
