La carpeta ciutadana ha incorporat millores per facilitar-ne l'accés i noves funcionalitats per ampliar els seus serveis cap a la ciutadania. Amb l'actualització d'aquest mes de desembre, qualsevol ciutadà o ciutadana de Viladecans hi pot accedir sense registre, com ja es va fer a la Seu Electrònica, mitjançant la plataforma d'autenticació Vàlid, que permet l'accés amb una gran varietat de certificats electrònics. A més, gràcies al seu nou disseny 'responsive' l'entorn és usable també des de telèfons mòbils i tauletes si s'hi té instal·lat un certificat com l'Idcat Mòbil.
Es tracta de la segona modificació substancial que es fa de l'administració electrònica de Viladecans d'ençà l'inici de la pandèmia de COVID.
El teu espai de tramitació amb l'Ajuntament
La carpeta ciutadana forma part de l'estratègia d'administració electrònica de l'Ajuntament i s'hi pot accedir a través de la Seu Electrònica. Com a oficina virtual del ciutadà o ciutadana, la carpeta ciutadana és un espai personal on l'usuari té accés als tràmits i gestions realitzats amb l'Ajuntament tan física com electrònicament, de manera que pot consultar l'estat de les seves anotacions al registre municipal.
En aquest espai, a més, qualsevol viladecanenc o viladecanenca pot consultar i modificar els mitjans de contacte amb l'ajuntament (correu electrònic i telèfon), consultar l'estat dels seus expedients, els registre presentats (telemàtics o presencials), consultar la seva informació padronal i, com a novetat, obtenir volants d'empadronament. Pel que fa a la gestió tributària, a més, permet al ciutadà o ciutadana accedir als seus rebuts pagats, pendents de cobrament, etc. i consultar el calendari fiscal per tal de fer un seguiment transparent de les seves obligacions fiscals municipals.
Les persones jurídiques també poden accedir a la seva informació, com els registres d'entrada i sortida, o la fase i estat de tramitació dels seus expedients sempre que comptin amb un certificat de representació.
A més, la carpeta ciutadana ara inclou l'eina "Portasignatures" a través de la qual l'ajuntament pot enviar documents municipals, ja sigui a persones físiques o jurídiques alienes a l'organització municipal, per a la seva signatura sense sortir de l'entorn de l'Ajuntament.
Identitat digital en 5 minuts
Amb la implementació de la plataforma VALID a la Seu Electrònica i a la Carpeta Ciutadana, la ciutadania pot tramitar àgilment amb els certificats habituals com són el DNI electrònic, el Ceres de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre o l’idCAT, i a més, amb altres més còmodes d’adquirir per a la usuaria o usuari com el Sistema Cl@ve o l'idCAT mòbil.
Aquest últim, l'idCat mòbil, pot obtenir-se amb gran facilitat en només 5 minuts i fent servir la targeta sanitària, el DNI i el telèfon mòbil personal.
