La masia de Can Palmer obre les portes a un millor espai físic per als Serveis Socials Municipals, però també a un model d’atenció renovat. Després d'una reforma de l'edifici, que ha portat l'atenció habitual a altres equipaments propers provisionalment, l’Ajuntament aprofita el retorn a l'històric edifici de referència del servei per potenciar una vessant més proactiva, centrada en la prevenció i en la proximitat a l’origen de les necessitats ciutadanes, i també més personalitzada.
Amb els nous recursos i instal·lacions de l'edifici el servei busca tenir més capacitat per anar en línia amb el model d’intervenció comunitària Viladecans em cuida, que desplega ja l’Ajuntament per tenir una societat més resilient, cohesionada i amb un fort component de xarxa social per no deixar enrere ningú. “Per evitar les desigualtats excloents no és suficient amb ser només reactius davant els problemes que ens porta la gent”, explica la regidora de Serveis Socials, María Ávila, qui apunta la importància “d’escoltar a la gent i detectar situacions que poden esdevenir més complicades amb el temps, amb l’objectiu de prevenir més”.
DE CAN PALMER, A LA GENT
El nou model parteix d’una reorganització interna dels serveis, que separa dos equips: un, centrat en la gent gran i la dependència i, l’altre, en la resta de la ciutadania. L’atenció, que no renuncia a acompanyar en els diferents moments vitals, és més personalitzada, ja que cada persona usuària en tindrà una única com a referent.
També existeixen dues unitats de suport específiques en relació a l’habitatge i la digitalització. A més, potencia el treball en xarxa ja sigui entre el personal dels propis serveis socials, entre els diferents departaments municipals, amb entitats i professionals locals o amb altres municipis.
Tot i que la masia de Can Palmer seguirà sent la referència, l’aposta és estar més presents en els barris, tot convertint equipaments socials, comunitaris, educatius i sanitaris en antenes per detectar tendències i necessitats socials i potenciar accions de prevenció i intervenció.
