La cobertura del servei de teleassistència a Viladecans va créixer un 9,8% el 2023 fins a assolir les 2.114 persones usuàries. Aquest servei gratuït, ofert la Diputació de Barcelona, és una porta cap a la qualitat de vida de les persones d'edat, especialment les més grans de 80 anys, que malgrat les seves limitacions físiques poden mantenir així la seva autonomia vivint a casa seva i sentint-se segures. I és que un collaret amb botó d'alarma permet amb un simple gest contactar amb una central telefònica les 24 hores de tots els dies de l'any. El servei es presta amb la col·laboració de l'Ajuntament, que assumeix part del seu cost perquè no ho hagi de fer la persona usuària, a diferència d'altres municipis.
"Quan no m'he trobat bé he pitjat el botó del penjoll i al moment tenia aquí una ambulàcia; sense necessitat de buscar el telèfon ni marcar cap número", explica satisfeta Inocencia Cervera, una veïna de Montserratina que fa ja alguns anys compta amb la teleassistència. A ella li ofereix tranquil·litat, i assegura que també als seus fills, que no viuen a la ciutat. "A més et fan un seguiment habitual per veure com estàs i si necessites alguna cosa", explica la Inocencia. I és que el servei, integrat per un equip de professionals de l'atenció social, ofereix un contacte periòdic que preveu el risc d'aïllament i detecció de necessitats personals.
A l'últim lustre, les persones beneficiàries de teleassistència són un 25 % més. I és que l'Ajuntament ha emprès un esforç especial per fer córrer la veu i detectar més gent que se'n pugui beneficiar. Aquesta tasca es realitza per mitjà de xerrades, el contacte amb altres agents del territori, com a entitats, i realitzant visites a domicili a través del programa contra la solitud Nexes, sota la iniciativa Viladecans Em Cuida. A més, una subvenció europea de fons Next Generation EU va permetre contractar el 2023 una treballadora social i una administrativa per potenciar la gestió municipal d'un servei molt ben valorat per la ciutadania.
Per sol·licitar la idoneïtat per acollir-se al servei cal contactar amb els Serveis Socials Municipals, demanant cita prèvia a través de viladecans.cat/citaprevia o del telèfon 93 637 33 22.
