Política de protección de datos de Viladecans&tu

Aviso legal

Este servicio TIC es de titularidad del Ayuntamiento de Viladecans:

CIF: P0830200-B

Domicilio: Jaume Abril 2 , 08840 Viladecans

Correo electrónico: [email protected]

Propiedad intelectual e industrial

Esta aplicación llamada Viladecans&tu y todos sus contenidos, incluyendo los textos, imágenes, sonidos, bases de datos, códigos y cualquier otro material, son propiedad del Ayuntamiento de Viladecans o de los terceros que hayan autorizado su uso al Ayuntamiento de Viladecans.

Todo este material está al amparo de la legislación de protección de la propiedad intelectual. Sus titulares se reservan las acciones legalmente oportunas para reparar los daños y perjuicios causados por cualquier acto que vulnere los derechos de propiedad intelectual sobre estos contenidos.

Todo acceso a esta aplicación está sujeto a las siguientes condiciones:

• Queda totalmente prohibido distribuir, copiar, modificar o enviar tanto el contenido como el código de las páginas, o cualquier otra actividad que pueda realizarse con el contenido, salvo que se cuente con autorización expresa y por escrito del Ayuntamiento de Viladecans. La información que se facilita en esta aplicación no puede ser objeto por parte de los usuarios de venta o cesión, bajo ningún concepto, incluida la gratuita.
• El usuario/a se compromete a utilizar este servicio sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos del Ayuntamiento o de terceros, o que puedan atentar contra las normas vigentes. El Ayuntamiento no será responsable del uso por parte de terceros de la información contenida en la aplicación, si bien será necesario atenerse a las prescripciones y advertencias que se establezcan para determinados documentos y aplicativos.
• El Ayuntamiento de Viladecans no se hace responsable del contenido e información de las páginas web de terceras personas conectadas por enlaces (links) con las aplicaciones móviles municipales.
• El usuario suministra sus datos de forma voluntaria en todo momento y siendo informado de su uso y tratamiento. Toda la información que facilita el usuario debe ser veraz. El usuario es el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al Ayuntamiento oa terceros. El Ayuntamiento se reserva el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho”

Política de privacidad

Este texto legal le da detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestra aplicación, incluyendo cualquier información que nos pueda proporcionar a través de la aplicación cuando solicite información o proporcione sus aplicaciones datos de contacto a través del formulario habilitado a tal fin.

Al proporcionarnos los datos, le informamos que nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar consentimiento.

A continuación, le informamos sobre la política de protección de datos de:

Ajuntament de Viladecans

1. Responsable del tratamiento

Ayuntamiento de Viladecans, con CIF P0830200-B y domicilio en calle Jaume Abril 2 , 08840 Viladecans, teléfono 963651800 y correo electrónico [email protected]

El Ayuntamiento de Viladecans es el responsable de sus datos. (En adelante nosotros o el nuestro).

2. ¿Qué datos recopilamos?

El Reglamento General de Protección de Datos define los datos personales como toda información sobre persona física identificada o identificable, es decir, cualquier información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.

Los datos de carácter personal que puedan solicitarse directamente del interesado, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a las correspondientes actividades del tratamiento, titularidad del Ayuntamiento de Viladecans.

En nuestra aplicación podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:

• Datos de identidad: nombre.
• Datos de contacto: e-mail y teléfono.
• Ubicación: (para crear, mostrar y gestionar las incidencias)
• Perfil de usuario: nombre, apellidos, correo electrónico, móvil, dirección, contraseña y NIF.

No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellas que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).

Los datos de carácter personal que se soliciten serán los necesarios e imprescindibles para la gestión del servicio solicitado. En caso de que no se faciliten los datos señalados como de carácter obligatorio, no se podrá realizar la prestación de dicho servicio.

3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Los medios que utilizamos para recopilar datos personales son:

• A través del formulario de registro en nuestra aplicación, o en la actualización de su perfil de usuario para la comunicación de incidencias.
• A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestra aplicación podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares.
  • A través de terceros: Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.

4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos.

Los datos de carácter personal serán utilizados únicamente para las finalidades que se indican:

Legitimidad:

• Consentimiento expreso de la persona interesada.
• Ejecución de un contrato entre el responsable del tratamiento y el encargado.
• Cumplimiento de una obligación legal atribuida al responsable del tratamiento.

Finalidad:

• Para la gestión de incidencias y comunicación posterior al Ayuntamiento de Viladecans (Responsable del Tratamiento)
• Para responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario.
• Para utilizar sus datos para contactarle por vía electrónica, para obtener su opinión sobre el servicio prestado.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a [email protected] o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.

A continuación, adjuntamos una tabla donde pueden consultar las formas en las que utilizaremos sus datos personales y la legitimidad para su uso, además de saber qué tipo de datos personales trataremos

Finalidad: Los datos podrán ser utilizados para fines compatibles con los descritos en esta política, en cuyo caso, se trasladará una notificación previa para su información.

Los datos también podrán ser utilizados para responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario, así como para contactarle por vía electrónica, para obtener su opinión sobre el servicio prestado.

Salvo casos en que exista una obligación legal de hacerlo o por requerimiento de la autoridad judicial, en ningún caso los datos facilitados serán tratados por una finalidad distinta a la descrita.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos de carácter personal facilitados al Ayuntamiento de Viladecans se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron obtenidos, en ejercicio de las competencias y funciones del Ayuntamiento, y en todo caso, serán conservadas siguiendo las instrucciones de gestión documental y archivo del Ayuntamiento de Viladecans.

Sin embargo, algunos datos serán conservados en los casos en que exista obligación legal de hacerlo a requerimiento de la autoridad judicial.

6. Cesiones de datos

Sus datos podrán ser cedidos a terceros para la gestión del servicio solicitado.

Le informamos, igualmente, que se podrán producir cesiones de encargados que se encuentren fuera del territorio de la Unión Europea: Google: datos analíticos o datos de búsqueda

7. Menores de edad.

El Ayuntamiento de Viladecans no autoriza a los/las menores de 14 años a facilitar los datos personales a través de los medios habilitados esta aplicación (cumplimentación de los formularios para la solicitud de servicios, de contacto o mediante el envío de correos electrónicos) . Por tanto, las personas que faciliten datos personales utilizando los medios mencionados manifiestan formalmente ser mayores de 14 años y el Ayuntamiento de Viladecans queda eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Si su hijo/a menor al límite de edad establecido, ha proporcionado información personal al Ayuntamiento de Viladecans, póngase en contacto con el DPD ([email protected]) para poder solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables.

En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por el Ayuntamiento de Viladecans estén destinados a menores de 14 años se habilitarán los medios para solicitar la autorización de los padres o tutores legales del/de la menor.

8. Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos.

• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
• Limitación del tratamiento: comporta el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Como usuario, tendrá derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

Para el ejercicio de cualquier consulta o queja relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, el ayuntamiento pone a su disposición el buzón [email protected]; desde donde la figura del Delegado de Protección de Datos le atenderá. Podrá ejercer sus derechos, de forma presencial, mediante un escrito, dirigido al Delegado de Protección de Datos del Ayuntamiento de Viladecans, a través de la Oficina de Viladecans Información (Plaza Europa 7, 08840 Viladecans) y de forma telemática, si accede a este espacio: https://seuelectronica.viladecans.cat/es/tramites/tramites-por-temas/acceso-a-la-informacion

Aunque creemos que por esta vía le habremos podido resolver cualquier materia relacionada con su privacidad, si lo estima oportuno puede presentar una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT) a través de su web: http://apdcat.gencat.cat/ca/drets_i_obligacions/reclamar_i_denunciar/

Responsabilidad de los contenidos de la aplicación móvil

El Ayuntamiento de Viladecans no garantiza que este servicio y el servidor estén libres de virus y no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios que puedan derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivados por causas ajenas al Ayuntamiento, de retrasos o bloqueos en el uso de este sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Ayuntamiento.

La información administrativa facilitada a través de este servicio no sustituye a la publicidad legal de las leyes, de las disposiciones generales y de los actos que deban ser publicados formalmente en los diarios oficiales, cuya edición es el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido.

El Ayuntamiento de Viladecans no será responsable de la información que pueda obtenerse a través de enlaces o que provenga de fuentes ajenas a esta Administración.

El Ayuntamiento de Viladecans no se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que se pueda acceder a este servicio. El Ayuntamiento de Viladecans tampoco responde por la legalidad de otros sitios web de terceros, que pudieran estar vinculados o enlazados desde esta aplicación Viladecans&tu.

El Ayuntamiento garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de esta aplicación móvil y de sus servicios. Cuando sea razonablemente posible, se advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento de la aplicación móvil y servicios.

El Ayuntamiento no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los servicios que figuran en la aplicación móvil si no son prestados por el Ayuntamiento.

El Ayuntamiento se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos de la aplicación Viladecans&tu, así como también la oferta de servicios y las condiciones que se requieren para utilizarlo.

El uso de esta aplicación Viladecans&tu implica la aceptación plena y sin reservas de los términos y condiciones contenidos en el presente aviso legal.

Ley aplicable

Los posibles conflictos relativos a esta aplicación Viladecans&tu se regirán exclusivamente por el derecho del Estado español y de la Comunidad autónoma de Cataluña, siendo los juzgados de Barcelona los únicos competentes. Toda persona usuaria de la web, independientemente de la jurisdicción territorial desde la que se produzca su acceso, acepta el cumplimiento y respeto de esta cláusula con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.