El Ayuntamiento está en contacto directo con Endesa ante el corte de suministro eléctrico causado por el temporal Gloria, que afecta a casi un millar de clientes de la ciudad desde el pasado 21 de enero. La larga duración de la avería ha hecho que desde el Ayuntamiento se ponga al servicio de las personas afectadas tanto las duchas como los vestuarios de Podium y Atrium, para su higiene personal. También está previsto que en caso de que los cortes de luz persistan se habilite el polideportivo de Atrium para las personas afectadas que lo necesiten.
También desde el Ayuntamiento se está haciendo seguimiento de las personas vulnerables que necesiten asistencia, a las que se está atendiendo desde la Masía de Can Palmer y se está realizando el seguimiento de las personas mayores o personas que tienen la Ley de la Dependencia y que viven en la zona afectada por si necesitan algún servicio.
Qué hacer si eres una de las personas afectadas
Si necesitas hacer una consulta sobre la avería puedes llamar a los teléfonos de Endesa 800760760 (averías) o al 800 760 909 (atención al cliente), que son teléfonos gratuitos. También para hacer seguimiento de la avería podéis visitar la web https://www.edistribucion.com/es/averias.html
Para hacer consultas y reclamaciones podéis contactar con la Agència Catalana de Consum (web) o llamando al 012.
También podéis recibir asesoramiento en la Oficina Municipal d’Informació al Consumidor. La OMIC recomienda a las personas afectadas por los cortes de suministro
- Llamar a Endesa averías.
- Llamar a la aseguradora para pedir el peritaje según la cobertura contratada.
- Y si no se tiene seguro llamar al Consorcio de Seguros.
