FAQS - Preguntes freqüents

Si has arribat aquí és perquè la incidència que has entrat a través del servei Viladecans Soluciona ha estat resolta, rebutjada o no s'ha pogut gestionar. Pots consultar els motius al llistat de temes que tens tot seguit.

Plagues urbanes

Vigilem i identifiquem l'aparició d'insectes a parcs i jardins i arbrat viari. Si després de fer la inspecció, comprovem que és necessari fer un tractament de plagues, pel nombre elevat d'insectes, realitzem el tractament. Abans, però, avisem amb un cartell al portal dels habitatges propers, indicant quan es farà, quin producte autoritzat pel Ministeri d’Agricultura farem servir i les mesures de prevenció que ha de seguir el veïnat.

Per tal de fer un ús responsable dels productes fitosanitaris i evitar l’ús de productes químics que podrien repercutir en la salut de les persones, ja no es realitzen tractaments fitosanitaris cada any com es feia antigament.

Plagues urbanes a propietats privades. El servei municipal de control de plagues únicament actua a l’espai públic. Els tractaments de plagues a les propietats privades les han de gestionar els propietaris. Això inclou les façanes dels edificis. Un exemple: si es crea un niu de vespes a la façana d’un habitatge són els propietaris de l’habitatge els responsables de gestionar-ho.

Els mosquits apareixen en zones on hi ha aigua estancada, com ara embornals, arquetes, recipients, etc. El problema s’ha de resoldre actuant en l’origen dels mosquits i detectar on es pot acumular l’aigua on es crien les larves. Per aquest motiu des de l’Àrea de Medi Ambient es duen a terme inspeccions que comporten actuacions si és el cas.

El fet de tenir vegetació al davant de casa no és motiu de que proliferin els mosquits, si bé és cert que poden refugiar-se en la vegetació durant determinades hores.

La presència de verd a la ciutat ens aporta diversos beneficis, com ara que actuen de refugi dels enemics naturals de les plagues, entre ells els mosquits. També actuen com a filtre de contaminats que d’altra manera respiraríem.

 

La xinxa asiàtica és un insecte que vola amb facilitat i s'alimenta de molts tipus de plantes. Hem realitzat proves amb el Servei de Sanitat Vegetal del Departament d'Agricultura però els resultats no van ser del tot satisfactoris. En el seguiment que es va fer es va comprovar que, tot i que alguns exemplars morien, la plaga no es veia afectada de manera significativa fins que apareixien les primeres pluges i baixava la temperatura, moment en què aquests insectes deixen d'intentar entrar a les cases.

Com a mesura preventiva, des del Departament d’Agricultura es recomana instal·lar mosquiteres. Podeu consultar més informació en aquest fulletó informatiu sobre la xinxa asiàtica.

L'any 2008 es va detectar a Castelldefels un nou insecte que prové del continent americà al qual se'l coneix com xinxa del plàtan. Es tracta d'un insecte de mida petita que només afecta els fruits del plàtan. Com no pica ni provoca danys visibles a l'arbre el seu tractament, en principi, no estaria indicat.

Aquest insecte passaria desapercebut totalment si no fos perquè de nit li atrau la llum artificial, com passa amb molts altres insectes. Amb arribada de la tardor, la seva presència es redueix a nivells ínfims i a l'hivern desapareix. Només es realitzaran tractaments si el seu nombre augmenta de manera que es converteixi en plaga.

Tot i això seguim l'evolució de la població d'aquest insecte, per si cal un tractament en cas que el nombre comporti moltes molèsties. Si és així col·locaríem uns cartells d'avís. Si desitgeu més informació, o observeu una proliferació més gran d'insectes molestos, podeu contactar amb els serveis tècnics de parcs i jardins al telèfon 93 635 18 01.

Les mosques de la humitat acostumen a aparèixer en zones am acumulació d'aigua o humitat. La seva presència no està relacionada amb els arbres. En cas de tenir aquestes mosquetes és important buscar el punt d'humitat o acumulació d'aigua i contactar amb una empresa de gestió de plagues.

La gestió que realitzem sobre les plagues de parcs i jardins i arbrat viari tant de Viladecans, com les ciutats restants, respon a criteris de lluita integrada amb l'objectiu de fer un ús responsable dels productes fitosanitaris.

Les plagues dels arbres es tracten quan es detecta l’aparició d’insectes en un cert nombre. No fem tractaments fitosanitaris indiscriminats i rutinaris cada any sobre l'arbrat, com es feia antigament. Primer es vigila i s'identifica l'aparició dels insectes i si s'arriba a un cert nombre es realitza el tractament. L'objectiu d'aquesta manera de treballar és emetre al medi, la quantitat mínima de productes químics que podrien repercutir en la salut pública. En el cas que correspongui un tractament, dos dies abans del mateix, s'avisa amb un cartell col·locat als portals dels habitatges.

Els productes que s'utilitzen són els autoritzats pel Ministeri d'Agricultura per utilitzar-los en espais públics.
 

Residus

El servei està pensat per retirar petites quantitats de mobles i trastos vells i s’han de deixar al costat del portal de l’habitatge el dia assignat per cada zona. Si no saps a quina zona pertanys, ho pots consultar en aquest enllaç.

Les grans quantitats de mobles s’han de portar a la Deixalleria Municipal, situada al carrer de l'Agricultura s/n, per no generar dificultats de mobilitat i risc a la via pública.

Els electrodomèstics contenen residus perillosos, i per aquest motiu és tan important que els porteu a la Deixalleria i no al carrer. De totes maneres, legalment, quan es compra un electrodomèstic nou, el venedor te l’obligació de retirar el vell.

Les restes vegetals les has de deixar als punts de poda senyalitzats, sempre el dia abans de la recollida per evitar que el camió ja hagi passat o pots portar-les a la Deixalleria Municipal.

Els punts de recollida de poda son per a ús exclusiu de particulars i els pots consultar en aquest enllaç.

Els jardiners professionals no poden utilitzar els punts de poda senyalitzats, tenen l’obligació de gestionar els residus vegetals que produeixen amb un gestor privat o portant-ho a la Deixalleria, i incorporar aquesta despesa al pressupost.

Neteja viària

La major part de les espècies d'arbres que tenim a la ciutat són de fulla caduca, per tal de poder gaudir d'ombra a l'estiu i sol a l'hivern.

Quan arriba la tardor cauen les fulles dels arbres, però això no vol dir que el carrer estigui brut. Els serveis de neteja les van retirant perquè la seva acumulació no sigui excessiva, però sense eliminar-les del tot. 

El servei municipal de neteja es fa càrrec de netejar les pintades i grafitis que es troben a l'espai públic. Aquelles que es troben a les propietats privades les han de gestionar els propietaris. Això inclou les façanes dels edificis, entrades de pàrquing, etc.

Gossos

Netegem les zones d'oci per a gossos periòdicament i les persones, propietàries de gossos són responsables de fer-ne un bon ús.

Tal com estableix l'ordenança municipal de tinença d'animals domèstics és obligatori retirar els excrements tant de les zones d'esbarjo per a gossos com a la resta de la ciutat. Qui no compleixi la normativa, s'exposa a rebre una multa.

Quan algú ens facilita informació de presència d'excrements de gos en espais concrets, avisem a la Policia Local.

Les Agents Cíviques fan actuacions específiques perquè es compleixi la normativa i també encarreguem als equips de neteja que reforcin les tasques de retirada d'excrements.

Els gossos disposen d'espais on poden córrer i jugar i en algunes àrees hi ha zones reservades a gossos més petits. De moment, no s'ha previst segregar els gossos més enllà de la seva mida per raó de la seva edat, raça, sexe o comportament, encara que hi ha persones que ho han sol·licitat. Totes aquestes variables són molt difícils de compaginar i entenem que l'àrea d'esbarjo per a gossos és un espai de socialització on es poden relacionar tota mena de gossos i jugar entre ells.

És el propietari d'un gos el que millor coneix la seva mascota i qui millor pot decidir si el seu gos és apte per entrar en una àrea d'esbarjo de gossos o quines mesures de protecció es poden prendre, com l'ús d'un morrió.

Quan ens arriba un avís per presència de puces i paparres a les àrees d'esbarjo de gossos realitzem una inspecció per analitzar la situació i establir les actuacions necessàries. Recordeu que la millor protecció per evitar puces i paparres en qualsevol lloc i situació és la protecció passiva mitjançant collars anti paràsits.

L’ordenança de tinença d’animals domèstics estableix que les persones propietàries de gossos han de recollir els excrements que generin. No complir això comporta la possibilitat de ser sancionat. Tot i això a la nostra ciutat i a moltes altres ens trobem caques de gos en carrers, parcs i jardins. Els serveis de neteja les retiren donant prioritat a les àrees de joc infantil.

Quan s'informa sobre una zona amb excrements de gos sense recollir també s'avisa a la Policia Local i a les Agents Cíviques, per si correspon una actuació específica.

Voreres i calçades

Totes les voreres són Municipals? No. Existeixen voreres privades d'ús públic, existeixen vies que pertanyen a altres Administracions, etc. i en aquestes zones l'Ajuntament pot vigilar, inspeccionar i instar el seu manteniment al titular, però no actuar directament.

Voreres en mal estat, però són guals de vehicles: de qui és responsabilitat el manteniment del gual? Segons l'ordenança municipal, és el titular de la llicència el que ha d'adequar, mantenir i conservar la zona que ocupa el gual

Voreres privades en espai públic: aquestes zones solen ser requerides als titulars.

Humitats en habitatges i soterranis per voreres trencades: una vorera trencada, pot provocar que l'aigua es filtri al terreny, però igual que els escocells o parterres.

Les voreres poden provocar filtracions als habitatges i soterranis? Les voreres no poden impermeabilitzar-se (instal·lacions, arbres, parterres, etc.) són els edificis els que han d'estar impermeabilitzats.

Voreres en mal estat, però són els tubs de desguàs de pluvials dels edificis: Es tracta de l'escomesa de pluvials dels edificis privats, correspon al privat la seva reparació.

Totes les instal·lacions en vorera són municipals? No. A les voreres hi ha instal·lacions que no depenen directament de l'Ajuntament, diferents companyies (aigua, llum, gas, telèfon) o instal·lacions privades (desguassos d'edificis a la vorada, etc.). Les escomeses de pluvials dels edificis privats correspon al privat la seva reparació. L'ajuntament vigila, inspecciona e requereix el seu manteniment al titular, però no s'actua directament.

Si a la via pública detectes un cotxe abandonat o que fa molt de temps que no s’han posat en circulació cal avisar a la Policia Local trucant al 93 659 40 24. 

Enllumenat

Les incidències entrades per Viladecans Soluciona no són de solució immediata.

Si una zona sencera es troba a les fosques, el ciutadà/ciutadana ha de trucar a la Policia, ja que, és més important solucionar el problema que registrar la incidència.

Parcs i jardins - Arbrat

A Viladecans comptem amb uns 20.500 arbres i se'ls fa una poda racional. Això significa que s'eliminen branques seques, properes a edificis, que molestin el pas, que estiguin entrecreuades o malaltes, i també xucladors.

Les podes fortes no estan sempre indicades i poden perjudicar l'evolució de l'arbre. Està demostrat científicament que els arbres, especialment si són de grans dimensions, aporten molts beneficis a les ciutats:

  • A l'estiu redueixen la temperatura a prop d'on es troben i, a l'hivern en perdre la fulla, permeten que els raigs del sol entrin als edificis i escalfen les nostres llars.
  • Les fulles actuen com a filtres de les partícules contaminants de l'aire.
  • Generen més humitat al voltant i milloren les condicions de l'aire.
  • Absorbeixen el CO2 i alliberen oxigen, ajudant a la lluita del canvi climàtic i enriquint l'aire que respirem.
  • L'índex de càncer i malalties respiratòries es redueix a ciutats que compten amb molts arbres de bona mida.
  • El fullatge d'un arbre davant de les finestres redueix el soroll de l'exterior d'un habitatge, reduint l'estrès que pateixen les persones per aquesta causa.
  • Beneficien l'estat d'ànim de les persones de manera que s'ha comprovat com es redueix en part l'índex de suïcidis.

Els arbres amb copes grans retenen les partícules en suspensió responsables de la contaminació, milloren de forma significativa la qualitat de l'aire i rebaixen les temperatures extremes derivades de les onades de calor, cada vegada més freqüents. A més, nombrosos estudis mèdics estableixen els beneficis que les masses arbòries de grans dimensions proporcionen per a la salut pública i com s'eviten un nombre significatiu de morts prematures. 

Per a la gestió de la poda l'arbrat de la ciutat es fan servir els principis de la poda racional. S'hi té en compte:

  • Que es desitja de l'arbre.
  • Quin risc existeix de trencament de branques o de caiguda dels arbres.
  • De quina espècie es tracta i com respon als talls que es practiquen.
  • Quin volum de copa pot desenvolupar sense interferir amb edificis, lluminàries, circulació rodada i vianants.
  • Quines malalties i plagues es poden esperar si es debilita molt a l'arbre amb determinades podes.

En funció d'aquests factors es determina quin tipus de poda és més adequat. En uns casos la poda indicada és una molt forta i en altres no. Per exemple practicant podes racionals, en un camp de fruiters, es practicaran podes que mantinguin l'arbre baix, ja que el que es vol és tenir fruita a poca alçada i que sigui rendible la seva recollida. En altres casos, com molts arbres ornamentals, la seva poda ni es notarà ja que una poda de manteniment només elimina alguna branca seca, malalta o entrecreuada. Després de revisar l'arbre i podar, pot no notar-se molt que s'ha podat.

Els plataners són arbres ornamentals i la seva poda respon a criteris de seguretat de brancatge, estètics i sobretot per obtenir els beneficis que ofereixen els arbres de grans mides a la salut de les persones. En aquesta espècie se solen descartar podes intenses que provoquen l'aparició de podriments que converteixen l'arbre en perillós en el futur, escurçant la seva esperança de vida.

Aquest arbre floreix entre mitjans de març i mitjans d'abril. Tots els símptomes d'al·lèrgia que es presentin fora del període de pol·linització d'aquest arbre són deguts a altres causes o altres pòl·lens.

Només tindria sentit fer una intervenció de poda especial que pot comportar efectes perjudicials per a la seguretat de l'arbre en cas que es tingui acreditada que aquesta és la causa i no una altra.

A les ciutats ja no esporguem els arbres com es feia abans perquè la seva gestió s’ha adaptat a noves necessitats com el canvi climàtic o la contaminació. Hi ha nombrosos estudis d’agències de Salut Pública que relacionen directament la salut de les persones i la seva esperança de vida amb la proximitat que tenen a elements vegetals i zones verdes. La seva frondositat i la proximitat de les copes a les façanes dels edificis, actuen com a filtres que agafen bona part de les partícules de menys de 2,5 i de 10 micres, causants al ser respirades, de diferents patologies respiratòries i càncer. El fullatge davant de les finestres també permet reduir el soroll procedent de l’exterior i la temperatura al seu voltant durant l’estiu, mentre que a l’hivern deixa passar la llum.

Els escocells dels arbres són fonamentals perquè pugui entrar l'aigua de pluja a la terra on s'allotgen les arrels i així poder viure. Per això hi ha un desnivell entre  la vorera i la terra que acull l'arbre.

Hi ha solucions per cobrir escocells amb materials drenants a base de cautxú o àrids decoratius amb aglomerants, solucions que tenen un preu i un manteniment elevat. Aquesta solució només es fa servir en zones on hi ha molta aglomeració de pas de persones per evitar ensopegades (Rambla Modolell, zones de vianants, davant de parades d'autobús, mercat, etc).

En els darrers anys la flora dels peus dels arbres ha incrementat perquè hem deixat de fer servir herbicides, per aconseguir una ciutat més saludable i sostenible. Les plantes que creixen als escocells capten el CO2 i els contaminants com ara els que surten dels tubs d'escapament dels cotxes i proporcionen un aire més net i un entorn més saludable. A més, són refugi d'insectes pol·linitzadors i d'enemics naturals de les plagues que afecten els nostres arbres, com ara el purgó, la psila o la mosca blanca, que ajuden a que no sigui necessari fer tants tractaments fitosanitaris.

Amb aquesta manera de gestionar els escocells, apareixen més herbes, que periòdicament s'han de treure de forma manual. 

Fauna urbana

Des de l’Ajuntament es desenvolupa un programa de vigilància i control de coloms amb el principal objectiu de minimitzar l’impacte negatiu que tenen aquestes aus sobre el municipi i millorar la convivència a la ciutat.

CENSOS PERIÒDICS DE POBLACIÓ. Es vigila el cens de coloms, la seva distribució, els seu fluxos, i s’activen mesures per descongestionar zones en les que es detecta excés de població d’aquesta au.

PRESÈNCIA DE PERSONES ALIMENTADORES. Sovint l’abundant presència d’aquesta au es dóna per què hi ha persones que les alimenten en espais d’ús públic. En cas d’observar aquest fet, és important comunicar-ho al departament de Salut Pública ([email protected]) per tal reconduir la situació, doncs l’accés a aliment i aigua facilita els cicles de cria dels coloms i empitjora la situació.

IMMOBLES O FINQUES PRIVADES. En el cas d’abundant presència de coloms o nius en finques privades, és el titular de l’immoble o la comunitat de propietaris qui ha de fer-se càrrec de la seva neteja i d’aplicar les mesures adequades per evitar la presència de coloms, doncs no és de l’àmbit competencial de l’Ajuntament.

SERVEI D’ASSESSORAMENT. Com a suport, tot i no ser competència municipal, des del Departament de Salut Pública existeix la possibilitat què un tècnic/a visiti l’espai per valorar la situació i detectar factors que facilitin l’aparició de coloms (com punts d’aigua no controlats) i realitzar així les recomanacions pertinents.

Des de l’Ajuntament es desenvolupa un programa de vigilància i control de cotorres en zones detectades amb més incidència, amb el principal objectiu de minimitzar l’impacte negatiu que tenen aquestes aus sobre el municipi i millorar la convivència a la ciutat.

CENSOS PERIÒDICS DE POBLACIÓ. Es vigila el cens de cotorres, la seva distribució, els seu fluxos, i s’activen mesures per descongestionar zones en les que es detecta excés de població d’aquesta au.

CENSOS DE NIUS ACTIUS I INACTIUS. Donada l’envergadura dels nius de cotorres resulta necessari el seu control i detectar els que puguin suposar un perill i coordinar la seva retirada amb el servei de parcs i jardins si es valora risc de despreniment. També s’utilitzen nius com a sentinella, són nius que no es retiren, doncs faciliten el control de la població de cotorres, i evitem així que colonitzin altres espais nous.

ATENCIÓ CIUTADANA. Com a suport, des del Departament de Salut Pública existeix la possibilitat d’atendre queixes per part de la ciutadania per valorar l’existència de problemàtiques relacionades amb la presència de cotorres i planificar així actuacions futures en cas de considerar-se necessari, o bé realitzar les recomanacions pertinents.

Les abelles van als arbres en busca del nèctar de les seves flors. Però no es pot fer un tractament dirigit contra elles perquè estan protegides per llei en ser essencials per la pol·linització. Les picades d'abella només es produeixen si se les intenta tocar o matar

A la vorera de la Riera de Sant Llorenç, durant el juliol i part d'agost, per la floració de les acàcies es produeix una catifa de flors i els serveis de neteja reforcen la seva tasca en aquesta avinguda.

Ús de parcs i places

Som conscients de la problemàtica que generen en algunes places i parcs els jocs a pilota que practica el jovent, ja que interfereixen amb el descans del veïnat. Hem realitzat diverses actuacions per dissuadir aquests comportaments. També demanem la intervenció del servei d'Agents Cíviques per tal de conscienciar el jovent dels problemes que generen amb els seus jocs i informem a la Policia Local.

Comparteix
Opina