Emergencias médicas
Av. de Gavà, 38
08840 Viladecans
¿Cuándo hay que llamar al SEM?*
Cuando os encontréis en una situación en la que haya alguien gravement herido o súbitamente enfermo, es necesario que llaméis inmediatamente al SEM, en el teléfono 112.
Llamad solo en caso de emergencia: el servicio se sobrecargaría innecesariamente si llamásemos para casos que no son emergencias.
Antes de llamar, os podeís preguntar:
- ¿Hay peligro de muerte para la víctima?
- ¿Si la llevo al hospital, por el camino podría empeorar poniendo en peligro su vida?
- ¿Puedo causar daños moviendo al herido?
- ¿La situación aconseja la presencia del personal sanitario del SEM?
¿Qué debe decir? La información que proporcione al operador nos ayudará a llegar lo antes posible. Intente mantener la calma, hable con claridad y quédese al teléfono hasta que el operador le indique que puede colgar.
- Qué ha pasado
- Lugar exacto del incidente.
- Cuantas víctimas hay y en que condiciones están
Informe de todos los datos posibles que ayuden a la ambulancia a localizar el lugar.
Qué puede hacer mientras llega la ambulancia?
- Si el operador o el médico que le atiende al teléfono le da instrucciones, póngalas en marcha.
- No mueva a la víctima si no se encuentra en peligro.
- Si hay alguien más con usted, que salga al encuentro de la ambulancia.
*Indicaciones del Sistema d'Emergències Mèdiques de la Generalitat de Catalunya.